आप सोच रहे होंगे कि बिक्री का शॉपिंग बास्केट से क्या लेना-देना है। लेकिन क्या होगा अगर हम आपको बताएं कि ऐसे कई ग्राहक हैं जो सही समय पर बास्केट नहीं उठाते हैं और फिर वे निराश हो जाते हैं; बात को और खराब करने के लिए, वे चले जाते हैं। अब अगर आप करीब से देखें, तो एक दुर्भाग्य के कारण बहुत सारी संभावित बिक्री खो जाती है, ग्राहक शॉपिंग बास्केट न उठाने से निराश होने का विकल्प चुनता है।
अब आप बात समझे? बहुत अच्छा, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके स्टोर में ऐसा न हो। यहाँ कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे आप अपने ग्राहकों को सही जगह पर बास्केट रखकर खरीदारी करवा सकते हैं।
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आपको शॉपिंग बास्केट वहाँ रखनी चाहिए जहाँ वे दिखाई दें
यह सबसे बड़ी चाल है जो आप सरल मनोविज्ञान का उपयोग करके कर सकते हैं। आपको अपनी शॉपिंग बास्केट वहाँ रखनी चाहिए जहाँ ग्राहक उन्हें देख सकें। आपको यह समझना होगा कि लोग आलसी होते हैं और वे बड़े स्टोर में शॉपिंग बास्केट की तलाश में नहीं जाएंगे। वे बस अपने हाथों में किराने का सामान ले जाना पसंद करेंगे और फिर उन्हें एक बार में छोड़ देंगे। इसलिए, आपको उन्हें वहाँ रखना चाहिए जहाँ ग्राहक उन्हें आसानी से देख सकें। इस तरह आप उन्हें उस एक चीज़ को छिपाकर परेशान नहीं कर रहे हैं जिसकी उन्हें किराने की खरीदारी करते समय सबसे ज़्यादा ज़रूरत है।
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अपने कर्मचारियों से ग्राहकों को शॉपिंग बास्केट देने को कहें
ग्राहक मूल्य किसी भी रिटेल स्टोर की कुंजी है। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके ग्राहक आपके स्थान पर सहज हों। यह आपका काम है कि आप उन्हें अपने स्टोर में अपनी यात्रा का आनंद लेने दें। इसलिए अपने कर्मचारियों को हर उस ग्राहक को शॉपिंग बास्केट देने के लिए प्रशिक्षित करें जिसे वे बिना बास्केट के देखें। साथ ही, त्वरित सेवा और कुशल वातावरण भी ग्राहकों को बार-बार आने के लिए प्रेरित करता है।
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हर कुछ जगहों के बाद अपनी शॉपिंग बास्केट रखें
शॉपिंग बास्केट को एक ही जगह पर रखना रिटेल स्टोर के लिए आत्महत्या जैसा है। कल्पना कीजिए कि आपके पास तीन मंजिला स्टोर है और ग्राहक पहली मंजिल पर शॉपिंग बास्केट के बिना चला जाता है। अगली बात जो उसे याद आती है कि उसे एक की ज़रूरत है। अब, क्या आपको नहीं लगता कि ग्राहक को उसे लेने के लिए नीचे जाने में झुंझलाहट होगी? वह अपनी खरीदारी पूरी कर सकता है, लेकिन शायद ही दोबारा आएगा। ऐसी किसी भी स्थिति से बचने के लिए, आपको अपनीशॉपिंग बास्केटहर जगह बिखेरनी चाहिए।
जब आपके पास एक शॉपिंग स्टोर हो तो हर चीज़ मायने रखती है।शॉपिंग बास्केटपूरी किराने की खरीदारी की घटना का एक बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा है। सुनिश्चित करें कि आप इसे अपना मजबूत बिंदु बनाते हैं।
