판매가 매장의 장바구니와 어떻게 관련될 수 있는지 생각할 수 있습니다. 하지만 제때에 장바구니를 가져오지 않아 답답함을 느끼는 고객이 너무 많다고 하면 어떨까요? 설상가상으로 그들은 떠난다. 이제 자세히 관찰해 보면 단 한 번의 불행으로 인해 수많은 잠재 매출이 손실되고 고객은 장바구니를 가져오지 않음으로써 좌절감을 선택합니다.
이제 요점을 알겠나요? 귀하의 매장에서 이런 일이 발생하지 않도록 하는 것이 좋습니다. 바구니를 올바른 지점에 배치하여 고객이 쇼핑을 할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
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장바구니는 보이는 곳에 놓아야 합니다.
그것은 단순한 심리학을 가지고 놀면서 할 수 있는 가장 큰 트릭이다. 장바구니는 고객이 볼 수 있는 곳에 배치해야 합니다. 사람들은 게으르고 큰 상점에서 장바구니를 찾으러 가지 않을 것이라는 점을 이해해야 합니다. 그들은 단지 손에 식료품을 저글링한 다음 즉시 떨어뜨리는 것을 선호할 뿐입니다. 따라서 고객이 쉽게 볼 수 있는 곳에 배치해야 합니다. 그렇게 하면 식료품을 살 때 가장 필요한 한 가지를 숨겨서 그들을 짜증나게 하지 않을 수 있습니다.
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직원이 고객에게 쇼핑 바구니를 제공하도록 하세요.
고객 가치는 모든 소매점의 핵심입니다. 고객이 귀하의 장소에서 편안함을 느낄 수 있도록 해야 합니다. 고객이 귀하의 매장을 방문하는 것을 즐겁게 만드는 것이 귀하의 임무입니다. 따라서 모든 고객에게 장바구니 없이 볼 수 있는 장바구니를 제공하도록 직원을 교육하십시오. 또한, 빠른 서비스와 효율적인 환경 역시 고객을 다시 찾게 만듭니다.
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몇 번의 위치 지정 후에 장바구니 위치를 지정하세요.
장바구니를 한 위치에 놓는 것은 소매점에게는 일종의 자살 행위입니다. 3층짜리 매장이 있는데 고객이 장바구니 없이 1층으로 갔다고 상상해 보세요. 다음으로 그는 자신에게 하나가 필요하다는 것을 기억합니다. 자, 단지 그것을 얻기 위해 끝까지 내려가는 것이 고객을 짜증나게 할 것이라고 생각하지 않습니까? 그는 쇼핑을 끝낼 수도 있지만 다시는 오지 않을 것입니다. 이러한 상황을 방지하려면 장바구니를 여기저기에 분산시켜야 합니다.
최종 평결
쇼핑 매장이 있으면 모든 것이 중요합니다. 쇼핑 바구니는 전체 식료품 구매 현상에서 매우 중요한 부분입니다. 그것을 당신의 강점으로 삼으세요.
